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[ワンマネ]1分間実践経営<0106>

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[ワンマネ]1分間実践経営<0106>

配信日:2017年01月06日

『心の契約』

お客様に商品を売る前に、信用・安心を売ることです。

お客様は、買う前の「不安」を最初に解消したいと考えています。

その対応を疎かにしてはいけません。

よく見かけるケースですが、「心の契約」ができる前に、見積書、契約書を提出している場合が多くあります。

まず、商品の信用、自分の信用、会社の信用でお客様の不安を解消することです。


経営コンサルタント 飯塚保人

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